AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD COMPLETO PARA PROSPECTOS Y CLIENTES

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA DATOS

VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacen de su conocimiento nuestro Aviso de Privacidad el cual está realizado y puesto a su disposición de conformidad con las leyes mexicanas aplicables y por la naturaleza de los servicios que presta.

MANEJO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro recaba previa exhibición o declaración de existencia del presente aviso de privacidad, por distintos medios, son detallados mediante las categorías de datos señaladas al final de éste párrafo, e informa que los tratará a partir del momento en que los proporciona, mediante el llenado de los distintos formatos que puede utilizar para posteriormente informarle de los productos o servicios o la firma del contrato respectivo, y hasta que el titular revoque el consentimiento para el uso de los mismos y son para lograr la consecución de los distintos servicios que brinda o darle a conocer nuevamente los servicios que brinda. Los datos personales serán tratados con estricto apego a la ley, de conformidad con las prácticas de seguridad, privacidad y confidencialidad de la información que mantiene VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro y corresponde a la información que le ha proporcionado por cualquier medio, a lo largo de la relación comercial o contractual establecida. Existe la posibilidad de que VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro pueda reunir, validar o corroborar información a través de otras fuentes para asegurarse que la información obtenida corresponde a su titular, es correcta y completa, así mismo se reserva el derecho de ejercer acciones incluso legales en caso de falsedad de datos. Los datos que podemos recabar son los siguientes: • Datos de identificación, • Imagen o huella dactilar de Identificación • Datos relacionados con la numeración de seguridad social; • Clave única de registro de población (CURP) • Dato OCR (Cadena de Texto Numérico contenida en la Identificación Oficial expedida por el INE) • Documentos de Identificación Oficial • Datos fiscales, • Datos de género, • Datos del estado civil, • Datos entidad federativa, • Datos de dirección completa, • Datos del domicilio para el envío del estado de cuenta, • Datos de certificación de nacionalidad, • Datos de localización, • Datos de cuentas bancarias, • Datos relacionados con los documentos probatorios que presente el titular de los datos y beneficiario, • Datos de identificación de personas que designe como beneficiarios, • Datos correspondientes al producto contratado, • Datos sobre la administración de la cuenta, • Datos de información laboral, • Información financiera, su origen y destino, • Comportamiento transaccional, • Referencias personales de terceros, • Informes relacionados a la actividad política, • Datos de validación escolar de beneficiarios, • Datos relacionados al estado de salud del titular expedido por médico calificado. (Dato sensible) ALCANCE, MEDIOS DE OBTENCION Y TRATAMIENTO En atención a los productos y servicios ofertados y/o realizados Construyendo tu Futuro podrá por sí o a través de interpósita persona, obtener sus datos personales a través de cualquier medio impreso, digital, visual, sonoro u otra tecnología, aún los sensibles, procurando que su tratamiento sea legítimo, controlado, protegido e informado, en búsqueda de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos. El contar con sus Datos Personales, aún los sensibles, es necesario para poder ofrecer, complementar o realizar dichos productos y/o servicios.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro realizara el tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo aquellos financieros o patrimoniales, así como sensibles en su caso, para los siguientes fines identificados mediante finalidades primarias y finalidades secundarias: FINALIDADES PRIMARIAS • La realización de todas y cada una de las actividades propias de la operación de cada producto y servicio que VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro brinda y que sea contratado mediante la firma de un contrato de servicio • Informar modificaciones y/o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado • Las solicitadas por las autoridades que regulan su operación • Las actividades que los estatutos sociales respectivamente le permitan, • La celebración de los demás actos que cada responsable puede realizar conforme a la ley • La creación e implementación de procesos de control, analíticos y/o estadísticos en los sistemas que resguarden o administren datos personales • La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente; consultas, investigaciones y revisiones en relación a cualquier queja o reclamación • La contactación para temas relacionados al servicio y/o producto contratado • La contactación para la realización de una carpeta previsional o informar de algún producto o servicio respecto del cual el titular proporciono datos para contactarlo • Darle a conocer los productos, servicios y sus ventajas si ha dejado de utilizarlos • Reunir, validar o corroborar información proporcionada a través de otras fuentes o medios para asegurarse que la información obtenida corresponde a su titular, es correcta y completa • Autenticar y verificar datos proporcionados con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE) • Estudios sobre hábitos de consumo • Actividades de auditoría interna, auditoría de trámites, realización de llamadas de servicio, incluyendo sin limitar, bienvenida, asesoría, cobranza, seguimiento, encuestas de calidad de servicio, encuestas de lealtad y/o satisfacción, encuestas relacionadas con la marca, invitación a eventos, notificaciones de baja de asesores, atención de trámites en sucursales, notificaciones SMS, envío de correos electrónicos, actualización de datos, notificaciones, avisos • Realizar las transferencias necesarias con: las autoridades reguladoras, autoridad de carácter nacional: Instituto Nacional Electoral (INE), aseguradoras a solicitud expresa del cliente. • Apertura de contratos de fondos de inversión, planes de ahorro o seguros de vida con nuestros socios comerciales. FINALIDADES SECUNDARIAS: Por su naturaleza corresponden a las relacionadas con fines de publicidad, mercadotécnicos, o de prospección comercial posterior a la firma de algún contrato. • Las actividades para realizar eventos, campañas, promociones publicitarias y/o talleres, hacer el envío por sí o por medio de terceros de publicidad del producto contratado y/o servicios relacionados, ofrecerle promociones, y/o realizar estudios y/o aplicar encuestas • Contratación por cualquier medio impreso, digital, visual, sonoro u otra tecnología, para complementar sus productos y/o servicios (diferentes al contratado) de nuestras distintas filiales y/o promueva con socios estratégicos de negocio. Si usted no manifiesta su oposición mediante el ejercicio de DERECHOS ARCO, para el tratamiento de datos de las finalidades secundarias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos. EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SE LIMITARÁ • Al cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad; y • A las finalidades que resulten necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular de los datos y VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro • A garantizar el cumplimiento de las finalidades previstas en este aviso de privacidad por Construyendo tu Futuro y por los encargados con los cuales VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro realice un contrato para la prestación de algún servicio que por su naturaleza, tenga que realizar por conducto de un tercero.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

En cumplimiento al Artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el contenido de la ley lo puede consultar en VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro www.construyendotufuturo.mx), VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro tiene designada un área que le dará trámite a las solicitudes, para el ejercicio de los derechos de: Acceso (para acceder a sus datos), Rectificación (en caso de ser inexactos), Cancelación (cuando sea excesivo o innecesario) u Oposición (al tratamiento de los datos) los cuales podrán ser ejercidos de conformidad con lo establecido en la regulación mediante el llenado y firma del formato establecido que VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro le proporcionará previa solicitud del mismo; y envío de documentos establecidos que acrediten su identificación y en su caso de algún documento que por la naturaleza del trámite sea necesario, solicitándolo a través de los siguientes medios, en la dirección de correo electrónico: contacto@vp-soluciones.com o en las oficinas de atención a clientes cuyas ubicaciones puede consultar en https://vp-soluciones.com; Si requiere asistencia, VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro pone a su disposición el teléfono +52 553 226 05 11 donde con gusto lo atenderemos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, hora del centro de la República Mexicana.

MEDIOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO

En cumplimiento al Artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informa sobre el procedimiento para revocar el consentimiento el cual podrá ser ejercido en cualquier momento, de conformidad con lo establecido en la regulación mediante el llenado del formato establecido que VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro que le proporcionará previa solicitud a través de los siguientes medios, en la dirección de correo electrónico: contacto@vp-soluciones.com; Si requiere asistencia; VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro pone a su disposición el teléfono +52 553 226 05 11 donde con gusto lo atenderemos de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, hora del centro de la República Mexicana, aprovechamos para recordarle que la revocación del consentimiento para el uso de sus datos, aún y cuando la ejerza está sujeta y vinculada al resguardo y conservación de los mismos, hasta por el plazo determinado por la legislación aplicable.

DE LAS TRANSFERENCIAS DE DATOS QUE SE EFECTÚEN

Con la finalidad de poder ofrecerle y realizar sus productos y servicios, VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro podrá transmitir sus Datos Personales, aún los sensibles, a sus filiales o a sus socios de negocio nacionales o extranjeros, autoridades reguladoras, autoridad de carácter nacional: Instituto Nacional Electoral (INE), aseguradoras (a solicitud expresa del cliente) AFORES e Instituciones Federales de conformidad con el artículo 37 fracción III, IV,V,VI,VII de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, a través de cualquier formato impreso, digital, visual, sonoro o cualquier otra tecnología.

ELEMENTOS INFORMATIVOS

VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro hace de su conocimiento que no utiliza la herramienta informática “cookies” en el sitio web Construyendo tu Futuro https://vp-soluciones.com VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro si utiliza la herramienta informática “web beacons” en su sitio web, también denominados pixel único” o “pixel tag”; que son imágenes gráficas transparentes, su uso es con la finalidad de identificar el comportamiento del usuario ingresar al sitio web, no siendo utilizado para obtener, almacenar datos personales de ningún tipo y no permiten identificar al usuario al momento de ingresar al sitio web, así mismo se le informa que no hay opción para la deshabilitación de los “web beacons”.

MODIFICACIONES AL CONTENIDO DEL AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a la normatividad, ya sea por virtud de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en la prestación de nuestros servicios y/o productos, VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro se reserva el derecho de modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad en cualquier momento, haciéndolo de su conocimiento mediante aviso de notificación de modificación a su contenido lo cual se informará en el estado de cuenta, el aviso de notificación será posterior a la fecha de publicación de las modificaciones al aviso de privacidad en su página de Internet “https://vp-soluciones.com” en el apartado denominado Aviso de Privacidad.

USO DE “COOKIES” Y “WEB BEACONS”

VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro, reconoce que es posible que LAS PÁGINAS DE INTERNET VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro, hagan uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora, almacenándose en el navegador utilizado por el TITULAR con el fin de mantener
los registros de actividad. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al
guardar contraseñas y preferencias mientras el TITULAR navega en Internet.
– LAS PÁGINAS DE INTERNET DE VILLAGRAN & PLIEGO Soluciones para el Retiro no usan o guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR que no se hayan
enviado originalmente como parte de la cookie.
– Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo
electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como
almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en
dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

– Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons”
automáticamente, el TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.
– Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:
a) Para Windows con Internet Explorer 7 y Windows con Internet Explorer 8:
http://windows.microsoft.com/es-mx/windows-vista/block-or-allow-cookies
b) Para Windows Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/es-
mx/windows7/howto-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Para Mozilla Firefox (Estándar): http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-
cookies-que-los-sitios-
we?e=es&redirectlocale=es&as=s&s=deshabilitar+cookies&r=0&redirectslug=Habilitar+y
+deshabilitar+cookies
c) Para Ópera (Estándar): http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
d) Para Google Chrome (Estándar): https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=s
e) Para Safari en IOS para iPad:
http://manuals.info.apple.com/MANUALS/1000/MA1595/en_ US/ipad_user_guide.pdf
f) Para Safari en IOS para iPhone:
http://manuals.info.apple.com/MANUALS/1000/MA1565/es_ES/iphone_manual_del_usua
rio.pdf